Einführung

Um Produkte und Dienstleistungen im Gesundheitssektor zu entwickeln, sind maßgeschneiderte Erkenntnisse aus der Forschung erforderlich, die uns und unseren Kund*innen helfen, die richtigen Entscheidungen im Entwicklungsprozess zu treffen. Je nach Herausforderung bringen wir in unseren Projekten verschiedene Perspektiven zusammen. Wichtig sind uns dabei vor allem:

  1. Die Perspektive der Ärzt*innen und des Gesundheitspersonals
  2. Die Sichtweise der Patient*innen
  3. Der Einfluss, den ein Produkt oder Prozess auf die Gesundheit und die Gesellschaft hat
  4. Die Marktperspektive
  5. Der Blick in die Zukunft (Foresight und Nachhaltigkeit)

Wir entwickeln die maßgeschneiderte Nutzer*innen-erfahrung für Gesundheitsprodukte und -services.

Bestimmte Werte sind uns in unserer Arbeit besonders wichtig. Wir setzen uns für eine solidarische, inklusive Gesellschaft ein, engagieren uns für den Schutz der Umwelt sowie die Rechte zukünftiger Generationen. In unserem Themenbereich Health UX fließen hier vor allem Ideen der Gleichberechtigung am Arbeitsplatz, der inklusiven Gestaltung von Schnittstellen und die zukunftsfähige, nachhaltige Entwicklung von Gesundheitstechnologien ein.

Ausgewählte Projekte

Unsere Expertise in der Gestaltung von Benutzererfahrungen für Gesundheitsprodukte und -services bringen wir besonders in der Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen ein, sowohl bei der konkreten Umsetzung von Lösungen als auch in der Forschung.

Wir konzentrieren uns auf die Benutzererfahrung. Dies gilt für die Produktentwicklung v.a. in der Radiologie und Kardiologie ebenso wie für spielerische Ansätze von KI-gestützten Gesundheitsanwendungen. Unser Erfahrungsspektrum ist weit gefächert – von digitalen Gesundheitsservices über modernste Medizintechnik-Produkte bis hin zu nachhaltigen Zukunftsstudien im Gesundheitswesen.

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  • Projekt

    Prozessanalysen im Krankenhaus

    Durch holistische Prozessanalysen in Krankenhäusern, insbesondere im kardiologischen Bereich, identifiziert KITE Nutzungsbedürfnisse und entwickelt Visualisierungen, die zur Gestaltung effizienterer Abläufe und Produkte beitragen.

    • Kund*innen: Siemens Healthineers
    • Themen: Medizintechnik, Interaktion, Hybride Arbeitsumgebung, Hygiene, Sicherheit und UX Research
    • Key Akteur*innen: medizinisches Personal, Patient*innen, Kardiolog*innen, Radiolog*innen und MTAs
    • Outputs: UX-Konzept, UX Flow und Prozessvisualisierungen
    • Zeitspanne: April 2021 – September 2024
    Prozessanalysen im Krankenhaus
  • Projekt

    Inklusive Gesundheit

    Wir setzen uns dafür ein, inklusive Gesundheitsprodukte und -prozesse zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen von FLINTA*-Personen gerecht werden. Durch umfassende Forschung und enge Zusammenarbeit gestalten wir eine Gesundheitsversorgung, die das Wohlbefinden aller Patient*innen in den Mittelpunkt stellt.

    • Themen: Medizintechnik, Diversität, Feminismus, Gesundheit und UX Research
    • Key Akteur*innen: Patient*innen, FLINTA* und medizinisches Personal
    • Outputs: Ideen Cluster und Recherchesammlung
    Inklusive Gesundheit
  • Projekt

    Upskilling statt Deskilling

    Auf einem Hackathon entwickelten wir das Konzept der KI-basierte App Skilly, die Assistenzärzt*innen im Klinikalltag unterstützt, indem sie personalisierte, leitliniengestützte Antworten auf fallbezogene Fragen liefert. So fördert Skilly effizientes Lernen direkt am Arbeitsplatz und hilft, Wissen praxisnah zu vertiefen.

    • Themen: Künstliche Intelligenz, Gesundheit, Bildung und Neue Arbeit
    • Key Akteur*innen: Assistenzärzt*innen
    • Outputs: Produktvision, UX-Konzept und UX Flow
    • Veranstaltung: Healthcare Hackathon in Berlin (UKSH)
    • Zeitspanne: Mai 2024
    Upskilling statt Deskilling
  • Projekt

    User Experience für Medizintechnik

    Wir arbeiten eng mit unserem Kunden Siemens Healthineers zusammen, um kardiologische und radiologische Prozesse zu verstehen und zu verbessern. Wir setzen dabei auf eine umfassende Nutzungsforschung, Co-Creation-Workshops und innovative Designstrategien. Unsere Beiträge begleiten nicht nur die Entwicklung von klinischer Hard- und Software, sondern bereiten auch den Weg für eine zukunftsweisende UX-Vision, die langfristige Verbesserungen und Innovationen in medizinischen Prozessen fördert.

    • Themen: Medizintechnik, Hygiene, Sicherheit und Gesundheit
    • Key Akteur*innen: Radiolog*innen, Kardiolog*innen und MTAs
    • Outputs: Konzept und Produktvision
    • Auftraggeber*in: Siemens Healthineers
    • Zeitspanne: April 2021 – September 2024
    User Experience für Medizintechnik

Wir entwickeln für jedes Projekt passende und auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Methoden. Hier findest du eine kleine Auswahl:

Methoden

Auftraggeber*innen:

Und jetzt?

Melde dich gerne bei Fragen oder einem konkreten Anliegen bei uns – wir helfen dir gerne weiter und erstellen auf Wunsch einen individuellen Fahrplan.

Deine Ansprechpartnerin:

Kontaktiert uns

Anne Wohlauf (she/her)

anne@kite.design

exploriert seit 15 Jahren mögliche Zukünfte der Mensch-Maschine-Interaktion.
Basierend auf Insights, die sie mithilfe von partizipativen Designmethoden gewinnt, bringt die studierte Interface Designerin mehr über Szenarien, Kontexte, und Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer*innengruppe in Erfahrung und entwickelt in interdisziplinären Teams mutige und dennoch umsetzbare Lösungen.

Anne hat KITE mitgegründet und achtet als CPO (Chief People Officer) auf die Bedürfnisse und Entwicklungsmöglichkeiten der KITEes.

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